LG Telepresence: Aplikasi Dukungan Pelanggan
LG Telepresence adalah aplikasi gratis Android yang dikembangkan oleh RSUPPORT Co. Ltd. yang menawarkan dukungan pelanggan kepada pelanggan LG Electronics. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan agen secara real-time menggunakan kamera di smartphone mereka. Fitur ini menghilangkan kebutuhan bagi pelanggan untuk mengunjungi pusat AS untuk memperbaiki masalah mereka, karena mereka dapat mendapatkan bantuan segera.
Aplikasi ini mudah digunakan dan menyediakan solusi sederhana bagi pelanggan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah dengan produk LG mereka. Pusat AS dapat mengidentifikasi status produk sebelumnya, yang memungkinkan pemrosesan yang lebih cepat. Aplikasi ini adalah alat yang hebat bagi pelanggan LG yang ingin dengan cepat menyelesaikan masalah apa pun yang mereka miliki dengan produk mereka.
